• Novinky

Dynamic form

• ŠÁLY A ŠÁTKY
• ŠÁLY
• Lehké šály
• Společenské šály
• Pashminy - široké šály
• ŠÁTKY
• Parea
• Šátky 53x53
• Šátky 90x90
• Šátky 70x70
• PAREA
• PONČA
• SVETRY A BOLERKA
• Bolerka
• Svetry
• DEŠTNÍKY
• Deštníky skládací
• Deštníky holové
• KABELKY
• dárková balení

 

 

Klikněte na název sekce pro zobrazení jejího obsahu.
Sekci je možné opětovně sbalit kliknutím na její název.

Vyhledání dodávky

bude doplněno

Ceník dodávek

Po řádném dokončení Vaší objednávky se stáváte naším zákazníkem a jako takovému, Vám a Vaší objednávce věnujeme nejvyšší prioritu.

DOPRAVA ZBOŽÍ
Pokud je zboží zasíláno na adresu, je účtováno přepravné a balné ČR: Kč 100 - 150,- Kč u objemnějšího zboží Kč 200,- Kč;
Slovensko: 400,- Kč u objemnějšího zboží 500,- Kč.
Pokud je Vámi objednané zboží skladem, bude odesláno na uvedenou adresu nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky. V případě, že objednané zboží není momentálně skladem, neprodleně o této skutečnosti informujeme zákazníka elektronickou poštou nebo telefonicky.
Veškeré zboží zaslané přepravní službou nebo PPL Vám bude v rámci ČR doručeno nejpozději do 24 hodin od e-mailového nebo telefonického potvrzení objednávky našimi operátory. Všechny zásilky jsou odesílány přepravní společností PPL.

OSOBNÍ ODBĚR
Po předchozí e-mailové nebo telefonické domluvě, v době od 10:00 do 15:00 na adrese:
Zorda, s.r.o.
velkoobchod a sklad
Výstaviště 1 - areál BVV - vjezd brána č.9
603 00 Brno
tel: +420 541 159 878
GSM: +420 608 509 879
e-mail: info@zorda.cz

REKLAMAČNÍ ŘÁD

* Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo nám byla sdělena během registrace nového zákazníka, jsou považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití.
* Kupující je povinen bez zbytečného odkladu, po dodání zboží, zboží prohlédnout a oznámit prodávajícímu zjištěné vady. Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu prostřednictvím reklamačního formuláře.
* Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě, že prodávajícímu vrací vadné zboží, zboží vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího.
* Pokud je reklamované zboží zasílané poštou, musí být odesláno doporučeně s pojistnou částkou v hodnotě ceny zboží.
* Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží, reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizovaní jeho reklamace.
* V případě vyplnění formuláře Vám do dvou pracovních dnů zašleme informace o dalším postupu (adresa autorizovaného servisního střediska, které je nejbližší Vašemu bydlišti nebo adresu, kam zašlete reklamované zboží). K uplatnění reklamace můžete také využít naší kamenné prodejny. V případě oprávněné reklamace, má zákazník právo na náhradu poštovného v nutné výši. V případě neoprávněné reklamace, nemá spotřebitel nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani prodejce nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně (pokud se ze strany spotřebitele nejednalo např. o opakovanou bezdůvodnou reklmaci).
* Kontaktovat můžete i nás, telefonicky na číslo: 541 159 878 s řešením problému Vám pomůžeme.
* Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Zorda.cz. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatel) a kupujícího (zákazník).
_________________________________________________________________________________________
OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

* Zákazník svojí registrací bere na vědomí, že uvedením nesprávných údajů nebo jejich zkreslením, vystavuje možnosti poškození dobrého jména prodávajícího, jeho uvedení v omyl, a případného možného trestního stíhání.
* Veškeré objednávky provedené prostřednictvím internetového obchodu Zorda.cz, jsou závazné. Pokud objednané zboží z jakéhokoliv důvodu nechcete, neprodleně nás o této skutečnosti informujte, abychom mohli včas zastavit vyřízení Vaší objednávky. Podáním objednávky stvrzuje kupující souhlas s těmito obchodními podmínkami včetně reklamačního řádu.
* Objednávka je základem (návrhem) pro kupní smlouvu. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím, tedy převzetím zboží kupujícím v místě dodání uvedeném v registračním formuláři.
* Podmínkou pro podání objednávky je registrace kupujícího v internetovém obchodě. Kupující se tímto zavazuje, že uvedené údaje jsou platné a pravdivé. Současně kupující dává dodavateli souhlas ke shromažďování a archivaci údajů o kupujícím a jeho nákupech.
* Dodavatel si vyhrazuje právo ověření pravdivosti údajů uvedených v registračním formuláři před realizací dodávky objednaného zboží.
* V případě uvedení nepřesných nebo neúplných údajů v registračním formuláři, může být dodavatel vystaven v omyl. Následkem pak může být nedodání objednaného zboží. Náklady spojené s chybnou objednávkou (balení, doprava na určenou adresu a zpět) budou vymáhány na kupujícím.
* V případě uvedení nepravdivých údajů v registračním formuláři (například místo dodání, jméno kupujícího, kontaktní adresa a telefon) může dojít k poškození jména obchodu gazella.cz a kupující se vystavuje možnosti trestního stíhání za poškození jména a pověsti dodavatelské firmy.
* Dodavatel se zavazuje k ochraně poskytnutých osobních dat kupujícího uvedených v registračním formuláři. Uvedené údaje budou sloužit pouze pro potřebu prodejce a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem o ochraně osobních dat. V případě ukončení obchodování mezi dodavatelem a kupujícím (ukončení registrace), budou tato data z archivu dodavatele odstraněna a zničena (vymazána). Dodavatel se též zavazuje k neposkytnutí těchto dat třetí straně.
* Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení předem dohodnuté kupní ceny, v okamžiku převzetí zboží na místě dodání jím určeném.
* V případě, že Vaši objednávku chcete zrušit "stornovat" neprodleně nás kontaktujte telefonicky na číslo: 541 159 878 nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.
* Název zboží a jeho hlavní charakteristiky jsou uvedeny na stránkách jednotlivých produktů.
_________________________________________________________________________________________
CENA ZBOŽÍ

* Ceny jsou uvedeny na stránkách jednotlivých výrobků a v objednávce.
* Všechny ceny v obchodě jsou koncové, vč. DPH 19% (pro maloobchod).
_________________________________________________________________________________________
PLATNOST CEN

Zorda.cz se snaží o maximální stabilitu všech cen u prodávaného zboží. U většiny zboží se ceny nemění nikdy a u zboží, kde dojde ke slevě nebo kde lze očekávat slevu, je zákazník o tomto faktu informován s předstihem i v případě, že si již objednal zboží za vyšší cenu. V případě, že dojde u objednaného zboží ke zvýšení ceny, je kupující o této skutečnosti neprodleně informován a může se rozhodnout, zda bude objednávka realizována.
_________________________________________________________________________________________
OBJEDNÁVKA

Každá úspěšně dokončená objednávka je v kopii zaslána také na váš e-mail. Pokud jste tento e-mail neobdrželi, zadali jste při registraci špatnou e-mailovou adresu nebo jste nákup správně nedokončili.

OVĚŘENÍ OBJEDNÁVKY

* V případě objednávky nad 5 000,- Kč proběhne telefonické ověření objednávky.
* Po ověření bude objednávka postoupena k dalšímu zpracování.
_________________________________________________________________________________________
PLATBY ZA ZBOŽÍ

* V současné době je možné zboží hradit hotově, dobírkou nebo bankovním převodem na účet u ČSOB: 196740800/0300 - IBAN CZ39 0300 0000 0001 9674 0800 - BIC: CEKOCZPP.
* Přijímání plateb prostřednictvím platebních karet připravujeme.
* Při volbě platby bankovním převodem bude kupujícímu zaslána proforma faktura na e-mail (uvedený při registraci). Na základě údajů v této faktuře provede kupující převod. Při převodu je důležité uvádět variabilní symbol, který bude identifikovat platbu.
* Zboží bude expedováno až po připsání dané částky na účet dodavatele.
_________________________________________________________________________________________
DODACÍ PODMÍNKY

* Pokud je zboží zasíláno na adresu, je účtováno přepravné a balné
+ 119,- Kč při platbě předem
+ 149,- Kč při platbě dobírkou
* Pokud máme objednané zboží skladem, zboží odešleme na adresu zákazníka nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky.
* Veškeré zboží zaslané kurýrní službou PPL Vám bude v rámci ČR doručeno nejpozději do 24 hodin od potvrzení objednávky.
* V případě, že objednané zboží není momentálně skladem, neprodleně Vás o této skutečnosti informujeme elektronickou poštou nebo telefonicky.
* Všechny zásilky jsou odesílány přepravní společností PPL.
_________________________________________________________________________________________
ZÁRUČNÍ DOBA A ZÁRUČNÍ LIST

* Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem.
* Záruční doba u veškerého sortimentu se řídí dle zákona č. 136/2002 Sb. Pokud není uvedeno u zboží jinak, je záruční doba 2 roky. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad.
* Záruční list nebo daňový doklad obdrží zákazník zároveň se zakoupeným zbožím.
* Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
_________________________________________________________________________________________
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

* Právo zákazníka na odstoupení
* Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.
* Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

PRÁVO DODAVATELE NA ODSTOUPENÍ

Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.

POSTUP V PŘÍPADĚ ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

* Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění.
* Odstoupit může zákazník tak, že tuto skutečnost oznámí dodavateli, a to telefonicky na telefonní číslo: +420 541 159 878, elektronicky prostřednictvím kontaktního formuláře nebo písemně v provozovně dodavatele. Při odstoupení je nutné uvést číslo objednávky, variabilní symbol, datum nákupu a předložit originál dokladu o koupi zboží.
* Pokud již zákazník zboží obdržel a převzal, zašle zboží zpět do provozovny dodavatele bez známek užívání nebo opotřebování a v původním obalu, dodavatel bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží.
* V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží (např. neúplný obsah, poškozený obal, opotřebení zboží apod.).
* V případě odstoupení je dodavatel povinen zákazníkovi vrátit již zaplacenou kupní cenu nebo její část. Kupní cena nebo její část bude zákazníkovi vyplacena v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 14 dnů po vrácení zboží.